外国人観光案内所の認定について



この度、秋吉台観光交流センターにある総合観光案内所が、
日本政府観光局(JNTO)が定める外国人観光案内所の認定を受けました。

この認定制度は、外国人旅行客の受入環境整備に向けて、外国人観光案内所の更なる質の向上と
質の担保を図ることを目的として観光庁が策定したカテゴリー別の認定基準に基づき、
JNTOが外国人観光案内所を認定するものです。

私共が認定を受けた「カテゴリーⅡ」は、広域情報拠点として「次の目的地」への橋渡し役となり、
フルタイムで英語による対応可能なスタッフが常駐していること。また、電話通訳サービス利用や
ボランティアスタッフの協力を得て、英語以外の言語にも対応できる体制があることが求められます。

現在すでに、2018年春より加入した新スタッフにより英語と中国語での対応を行なっております。
サイン環境の改善や設置するパンフレット類を増やすなど、これまで以上に充実した案内業務を行い、
外国人旅行客の皆様にご満足いただけるようにこれからも励んでまいります。

Visit Tourist Information centers in Japan(秋吉台観光交流センター総合観光案内所)

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