【受講者募集中】美祢おもてなしびと認定プロジェクト みねシュラン

JALグループスタッフによる
みねシュラン・コミュニケーション力向上セミナー

【受講者募集中】
美祢おもてなしびと認定プロジェクト みねシュラン

  • 美祢のおもてなし力向上のために、美祢市観光協会では、おもてなし力認定者制度「みねシュラン」の研修を2015年から実施しています。
  • 研修は1つ星から3つ星まであり、美祢の観光知識やJALのおもてなし学が学べます。なお、2つ星、3つ星は検定があり、合格者のみ認定を受けることができます。(1つ星は研修を受講するだけで認定を受けることができ、3つ星認定者には見学施設が無料になる認定証が与えられます。)
  • 観光客と接する機会がある方、美祢のことを学びたい方はぜひご受講ください。一緒に美祢の魅力を伝えていきましょう。

■ 1つ星認定研修

実施日程 来年度開催予定
講師 JALグループ空港グランドスタッフ
会場
内容 ①JALおもてなし学〜初級編
受講料 500円
(修了書を含む)

■ 2つ星認定研修

実施日程 2022年12月13日(火)13:30〜15:30
講師 JALグループ空港グランドスタッフ
会場 美祢市民会館2階 大会議室
内容 ①(クレーム対応他)
②美祢観光学~中級編
③検定試験(筆記)
受講料 1,000円
(修了書・バッジを含む)

■ 3つ星認定研修

実施日程 2023年1月24日(火)13:30〜17:00
講師 ㈱JAL エンジニアリング人財開発部
人財育成業務改善推進グループ
山崎 良是
会場 美祢市民会館2階 大会議室
内容 ①JAL おもてなし学~上級編(ヒューマンエラー、バイアス、安全管理のしくみなど)
②美祢観光学~上級編
③検定試験( 筆記・口述)
受講料 1,500円+認定証用写真4×3㎝ 1枚
( 6か月以内撮影のもの)
(修了証・バッジ・3つ星認定証を含む)
※認定証…3洞及び市の見学施設、秋吉台サファリランド本人のみ無料

■ コミュニケーション力向上セミナー①②同じ講座

実施日程 ①2022年12月6日(火)
②2023年1月18日(水)13:30〜15:30
講師 ㈱JAL スカイ九州マネジャー(美祢市観光協会出向)
山口 美津子
会場 美祢市民会館2階 大会議室
内容 ①コミュニケーション力とは
②実践練習
③外国籍の方とのコミュニ ケーションとは
受講料 無料
※2つ星・3つ星講座を受講される方は可能な限り、ご参加ください

既認定者の再受講は無料

■ パンフレット

パンフレットダウンロード

■ 申込方法

下記専用予約フォームよりお申込みください。

■ お問い合わせ

一般社団法人 美祢市観光協会 TEL: 0837-62-0115

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